La Médicale, la compagnie d'assurance qui accompagne les professionnels de santé tout au long de leur parcours
Propos recueillis auprès de Yann RENAUT, Directeur Général de La Médicale et de Karine HOPGOOD, Directrice Commercial et Développement
Sommaire
1 - La Médicale, de quoi s’agit-il ?
La Médicale est une compagnie d’assurance dédiée à tous les professionnels de santé : toutes les spécialités de médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes… qu’ils exercent en libéral ou qu’ils soient salariés. Yann Renaut précise que La Médicale est le deuxième acteur spécialisé sur ce marché avec actuellement 125 agents généraux qui distribuent ses produits dans toute la France. Karine Hopgood ajoute que La Médicale est une compagnie d’assurance, filiale du Groupe Crédit Agricole Assurances, créée il y a un peu plus de 70 ans maintenant.
2 - Comment La Médicale aide/accompagne les professionnels de santé ?
Sa mission est de protéger les professionnels de santé à travers des produits d’assurance spécialisés qui leur correspondent, en assurant leur responsabilité civile et médicale, obligation réglementaire pour les professionnels de santé, précise Yann. La Médicale répond également à leurs besoins en prévoyance (arrêt de travail, décès, invalidité).
Pour Karine, la particularité de La Médicale réside dans le fait qu’elle intervient auprès des professionnels de santé dès le début de leurs études, pour tous les moments clés de leur vie privée et professionnelle, puis jusqu’à leur retraite.
Grâce aux nombreux partenariats (bureaux étudiants, associations étudiantes, internes) et à l’accompagnement par son réseau d’agents généraux présent sur tout le territoire, La Médicale apporte son expertise aux professionnels de santé afin qu’ils aient le bon contrat au bon moment. Les agents étant implantés géographiquement, ils nouent facilement des liens avec les assurés puisqu’ils les suivent tout au long de leur vie : depuis leurs études, leur diplôme, en passant par leur vie à l’hôpital et leur installation.
3 - Quelle est la vision de La Médicale sur la e-santé ?
Les technologies d’information et de télécommunication actuelles permettent d’accélérer le développement de la santé au service des professionnels et des patients : télémédecine, objets connectés ou encore applications mobiles, transformations profondes encouragées par les pouvoirs publics, souligne Yann. À La Médicale, les produits sont adaptés pour répondre à ces évolutions, et les capacités en termes de digital sont enrichies, comme par exemple avec l’espace client. A travers des opérations de mécénat via la fondation Crédit Agricole Solidarité et Développement (CASD), La Médicale finance également des projets innovants dans le domaine de l’accès à la santé comme la télémédecine.
4 - Le partenariat avec Posos s’inscrit dans cette logique ?
Effectivement, pour Yann, La Médicale souhaite être actrice et participer au développement du monde de la santé au-delà du rôle assurantiel. Certes, il est important que les professionnels soient bien assurés, mais Yann a également pour objectif d’amener l’entreprise à tenir un rôle d’investisseur et de mécène.
Posos s’inscrit donc dans le développement des partenariats avec des startups du numérique en proposant des services à grande valeur ajoutée, c’est pourquoi Yann voulait y associer La Médicale. En effet elle côtoie au quotidien les internes, les étudiants en médecine et les jeunes médecins et a considéré que le service développé par Posos était une aide précieuse pour tous les professionnels. C’est une vraie valeur ajoutée pour les aider à la prescription, au diagnostic et le faire de manière interactive et digitale est un réel atout. En effet, il était important pour La Médicale d’élargir son influence auprès des futurs professionnels de santé en s’associant à une startup dynamique et innovante.
5 - Posos a été incubée au Village by CA, quel est le lien exact entre Crédit Agricole et La Médicale ?
La Médicale est une filiale de Crédit Agricole Assurances qui est elle-même filiale à 100% du Crédit Agricole. Sa particularité est que ses agents généraux ne peuvent vendre que des produits La Médicale et ne sont pas des salariés, mais des professionnels libéraux qui s’adressent eux-mêmes à des professionnels libéraux, concluent Yann et Karine.